La Era de la Inteligencia Artificial en el Marketing Digital: Prompts efectivos con ChatGPT

Ya estamos de nuevo por aquí. En un plis plas se ha pasado el verano y las tan ansiadas vacaciones, y ya estamos casi todos incorporados de nuevo a la rutina.

Pues bien, justamente por eso, porque hemos vuelto a nuestras actividades habituales y, como es lógico, septiembre siempre viene con energías renovadas y con más ganas de aprender o iniciar nuevas cosas, vamos a ponernos a ello y a intentar aprender cosas nuevas.

Vamos a seguir con el tema de la Inteligencia Artificial, esta vez aplicado al área del Marketing. ¿Cuántas veces no nos hemos sentido frustrados porque necesitábamos desarrollar un plan de contenidos, un plan de marketing, un mailing, etc y estábamos totalmente bloqueados sin pizca de inspiración?

No hace falta que contestéis, la respuesta es positiva seguro!

Así que, vamos a ver como con la ayuda de ChatGPT y un poco de cariño a la hora de escribir los prompts, podemos tener unos resultados magníficos. Vamos a ver unos cuantos ejemplos.

• Definir a tu buyer persona:

“Hola, me gustaría que me ayudaras en la definición del buyer persona para una tienda de ropa, que emplea materiales orgánicos y 100% respetuosos con el medioambiente. Me gustaría que me dieras la información en formato lista, con la siguiente información para cada uno de los perfiles definidos: nombre, género, estado civil, localización geográfica, gustos, intereses, objetivos, situación profesional, sector profesional, etc. Además, créame un listado con los medios que suelen utilizar para la compra de ropa para tener claro cómo debemos plantear nuestra estrategia de marketing.”

La respuesta generada por ChatGPT es la siguiente:

Generar el copy para un mailing para tus clientes:

“Hola, me gustaría que adoptaras el rol de copy para general la plantilla para un mailing que debemos lanzar a la base de datos de clientes de nuestra empresa, para informarles del inicio de la época de rebajas, que contará con unas condiciones especiales. Necesito que desarrolles tanto el asunto del correo como el texto de este. Quiero que incluyas las keywords: rebajas, oportunidad, medioambiente y orgánico.

Dado que tenemos un amplio abanico de edades, genérame dos plantillas diferenciadas, una con un tono más juvenil y fresco y otra con un tono más profesional y serio.”

La respuesta generada por ChatGPT es la siguiente:

Previsión de métricas de una campaña de marketing:

“Hola, me gustaría que adoptaras el rol de responsable de marketing, para preparar el lanzamiento de una campaña de Ads, principalmente en Redes Sociales, para promocionar la nueva colección de la tienda, que vamos a lanzar aprovechando el Día Mundial del medioambiente, que tendrá lugar dentro de 30 días. La duración de la campaña debe ser de 1 mes. La inversión que tenemos en mente para esta iniciativa es de 3.000€, para obtener una compra de un carrito medio de unos 40€. El resultado que queremos alcanzar sería de un 25%. Con estos datos, muéstrame que datos debería de obtener con la campaña, para alcanzar los objetivos definidos (Inbersión, Retorno, CPC, CPL, CTR, impresiones, etc). Muéstrame el resultado en una tabla, para su mejor manejo.”

La respuesta generada por ChatGPT es la siguiente:

Previsión de métricas de una campaña de marketing:

“Hola, me gustaría que adoptaras el rol de responsable de marketing, para preparar el lanzamiento de una campaña de Ads, principalmente en Redes Sociales, para promocionar la nueva colección de la tienda, que vamos a lanzar aprovechando el Día Mundial del medioambiente, que tendrá lugar dentro de 30 días. La duración de la campaña debe ser de 1 mes. La inversión que tenemos en mente para esta iniciativa es de 3.000€, para obtener una compra de un carrito medio de unos 40€. El resultado que queremos alcanzar sería de un 25%. Con estos datos, muéstrame que datos debería de obtener con la campaña, para alcanzar los objetivos definidos (Inbersión, Retorno, CPC, CPL, CTR, impresiones, etc). Muéstrame el resultado en una tabla, para su mejor manejo.”

La respuesta generada por ChatGPT es la siguiente:

Estas son solo algunas ideas, en próximos artículos entraremos más en detalle para desarrollar otros, pero lo que tiene que quedar claro con este post, es que es muy importante a la hora de escribir un promt la siguiente información:

1. Hay que intentar contextualizar siempre lo máximo posible, es decir, debemos poner en situación a ChatGPT para que sea capaza de entender nuestra necesidad y poder devolvernos una repuesta lo más acertada posible
2. Hay que indicarle el rol que debe asumir, es decir, hay que especificarle en la medida de lo posible que tipo de tono, a qué tipo de interlocutor se debe dirigir, etc, para que pueda adaptar su lenguaje en el mensaje
3. Evitar pedir varias respuestas a la vez, utilizando el mismo prompt. Es recomendable hacerle preguntas individuales para ir sacando la información que necesitamos, antes de acribillarle a preguntas que lo único que nos proporcionará serán soluciones confusas o ambiguas.
4. Si queremos que incluya ciertas palabras clave en su respuesta, hay que indicárselo. Esto también ocurre si lo que buscamos es que no queremos que se muestre cierta información en la respuesta que nos proporcionará, si queremos evitar esto, hay que pedírselo explícitamente.
5. Hay que recordar que ChatGPT tiene sus limitaciones, así que siempre debemos ser capaces de filtrar la información que nos proporciona y ser consientes de que no tiene acceso a toda la información y actualidad. Aquella información a la que no tenga acceso, es decir aquello que no sepa, se la inventará. Como dato, ¡a esta maravillosa herramienta no le gusta decir que no lo sabe!

“La inteligencia artificial y el aprendizaje automático, como disciplina dominante dentro de la IA, es una herramienta asombrosa. En sí mismo, no es bueno ni malo. No es una solución mágica. No es el núcleo de los problemas del mundo» .

Vivienne Ming, Presidenta Ejecutiva y Cofundadora de Socos Labs

Espero que os hayan servido estos atajos y los podáis poner en práctica. Si aún eres un poco reacio a todos estos avances tecnológicos, te animo a probarlos. Aunque sólo sea por curiosidad, merecerá la pena.